Frequently Asked Questions
1. Apakah bisa konsultasi gratis?
Ya, kami memberikan konsultasi gratis kepada calon customer yang ingin membuat custom furniture di Cukizu. 100% GRATIS! dan akan kami bantu memberikan rekomendasi material, desain, dan harga sesuai dengan budget customer 😊
2. Apakah di Cukizu sudah gratis desain juga?
Tentu saja! Cukizu menyediakan layanan gratis desain, yang akan dibantu oleh tim Desainer profesional kami yang sudah berpengalaman. 😊 Anda bisa lihat hasil desain dari tim desainer kami disini: Portfolio atau di Instagram kami @cukizufurniture
3. Saya mau hitung estimasinya dulu, apakah bisa?
Bisa, tim Sales Consultant kami akan membantu Anda menghitung estimasi biaya GRATIS 😊 Kami juga akan membantu Anda menemukan solusi terbaik untuk kebutuhan interior Anda yang tentunya sesuai dengan anggaran Anda.
4. Material apa saja yang digunakan Cukizu?
Kami menggunakan 3 material dasar, yaitu Plywood, MDF Hijau, dan PVC. Tentunya kami memberikan kualitas terbaik untuk menjaga kualitas dan kepercayaan pelanggan kepada Cukizu. Untuk detailnya Anda bisa cek disini: Material
5. Apakah bisa saya pesan diluar JABODETABEK?
Mohon maaf, kami hanya melayani untuk area JABODETABEK saja. 🙏
6. Berapa lama proses pengerjaan furniture custom?
Proses pengerjaan furniture custom kami memakan waktu sekitar 2-3 bulan. Sesuai dengan urutan antrian.
7. Apakah saya bisa memilih warna dan finishing sendiri?
Tentu saja! Kami menyediakan berbagai pilihan warna dan finishing yang dapat disesuaikan dengan gaya dan kebutuhan Anda. Kami menyediakan berbagai macam finishing dari merek terkenal seperti Aica dan Taco, kami juga menyediakan alternatif lain dengan harga yang lebih terjangkau tentunya dengan kualitas yang baik.
8. Apakah ada garansi untuk furniture yang dipesan?
Ya, kami memberikan garansi hingga maksimal 6 bulan. s&k berlaku!
9. Apakah bisa memesan furniture sesuai budget?
Tentu saja, tim kami akan membantu Anda menyesuaikan desain dan material agar sesuai dengan budget Anda. Anda bisa memesan custom furniture hanya dengan minimal Rp30juta saja.
10. Bisakah tim datang ke rumah untuk survei langsung?
Ya, kami menyediakan layanan survei gratis di area JABODETABEK untuk memastikan hasil sesuai dengan kebutuhan Anda. Cukup dengan Rp300.000 saja, tim Surveyor kami akan mengecek langsung ke lokasi Anda.
11. Apakah ada biaya tambahan untuk custom desain?
Tidak ada biaya tambahan untuk layanan desain, karena sudah termasuk dalam paket layanan kami. Biaya tambahan hanya akan dibebankan ketika customer meminta tambahan render untuk 3D desainnya.
12. Bagaimana cara pembayaran? Apakah ada cicilan?
Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank. Kami juga menawarkan opsi cicilan melalui partner pembayaran kami.
13. Apa yang harus saya persiapkan sebelum memesan furniture custom?
Anda bisa menyiapkan informasi mengenai ukuran ruangan, gaya desain yang diinginkan, dan budget Anda.
14. Apakah melayani perbaikan furniture yang sudah ada?
Saat ini kami hanya fokus pada pembuatan furniture baru, namun kami dapat merekomendasikan layanan perbaikan jika diperlukan.
15. Apakah bisa memesan furniture dalam jumlah banyak (bulk order)?
Ya, kami melayani pemesanan dalam jumlah banyak untuk kebutuhan komersial, seperti kantor, restoran, atau hotel.
16. Apakah ada katalog produk yang bisa saya lihat?
Kami memiliki katalog produk yang bisa Anda lihat di website atau kami kirimkan melalui WhatsApp. Download Disini
17. Bagaimana jika saya ingin mengubah desain setelah proses berjalan?
Perubahan desain bisa dilakukan sebelum proses produksi dimulai. Jika sudah masuk tahap produksi, perubahan dapat dikenakan biaya tambahan.
18. Apakah kalian melayani desain interior selain furniture?
Selain furniture, kami juga melayani jasa desain interior untuk menciptakan ruangan yang harmonis dan fungsional.
19. Material mana yang paling tahan lama untuk furniture saya?
Material seperti plywood dan PVC umumnya lebih tahan lama dan cocok untuk furniture yang sering digunakan. Kami akan memberikan rekomendasi material sesuai dengan kondisi pada ruangan Anda.
Misal, pada area dengan kelembaban tinggi kami akan merekomendasikan menggunakan material MDF Hijau yang tahan terhadap kelembaban. Dan pada area yang rentan terhadap rayap kami merekomendasikan menggunakan PVC yang sudah tahan rayap.
